Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Челябинска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Челябинске:
454008, Челябинск, улица Руставели, д. 20

Телефон горячей линии: +7 (351) 217-06-05

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@chl-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@chl-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (351) 217-06-05

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление оборудования в наш сервис центр

Предоставление техники в сервисной центр Alcatel Russia

2

Диагностика техники

Специалисты выполняют детальную проверку оборудования: аппаратную, техническую. Процесс занимает какой-то период.

3

Уточнение условий

Специалисты колл-центра обговаривают c вами все условия ремонта: стоимость, длительность, гарантийные правила.

4

Исполнение работы

Инженер нашего сервис центра осуществляет работу: заменяет дефектную запчасть исправной фирменной запчастью

5

Забираете готовое устройство

После работ выполнения услуг по ремонту вы получаете пригодный к эксплуатации прибор c гарантийным бланком Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

улица Руставели, д. 20,